Häufige Fragen (FAQ)

Wie lange dauert die Anfertigung?

Da jedes Produkt individuell nach deiner Bestellung personalisiert und veredelt wird, beträgt unsere Bearbeitungszeit in der Regel 1-10 Werktage.

Kann ich Produkte personalisieren?

Ja – alle unsere Produkte können personalisiert werden. Ob Name, Wunschtext oder individuelles Motiv – wir gestalten dein Lieblingsstück ganz nach deinen Wünschen. Die jeweiligen Personalisierungsmöglichkeiten findest du direkt beim Produkt.

Wie pflege ich mein Produkt richtig?

Damit du lange Freude an deinem Produkt hast, empfehlen wir:

• Auf links bei maximal 30 °C waschen.
• Keinen Weichspüler verwenden.
• Nicht in den Trockner geben.
• Auf links bügeln und nicht direkt über das Motiv.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Solange wir noch nicht mit der Personalisierung begonnen haben, versuchen wir Änderungen gerne möglich zu machen. Bitte kontaktiere uns dafür so schnell wie möglich.

Kann ich personalisierte Artikel zurückgeben?

Da jedes Produkt individuell nach deinen Wünschen personalisiert wird, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen. Sollte ein Fehler unsererseits vorliegen, finden wir selbstverständlich gemeinsam eine Lösung.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir.